Sıkça Sorulan Sorular

PetStok, pet shopların evcil hayvanlarla ilgili tüm ekipmanları ve ürünleri çok avantajlı koşullarda satın alabildiği bir platformdur.

Pet shop sahibi ve pet shop toptancısı olan herkes Petstok’a üye olabilir.

PetStok’ta pet shopların ihtiyacı olan tüm ürünlerin, malzemelerin ve ekipmanların satıcısı olan herkes satış yapabilir.

PetStok’a giriş yaptıktan sonra sayfanın üst kısmında yer alan arama çubuğuna aradığınız ürünün ismini veya barkodunu yazarak ilgili ürüne ulaşabilirsiniz.

PetStok, petshoplar için geliştirilmiş bir platformdur. PetStok üzerinden bireysel, ticari, banka ve sanal kartlarınız ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz. PetStok ödeme sayfası 256 bit yüksek korumalı SSL, PCI-DSL sertifikaları ile koruma altındadır. Bu yüksek güvenlikli koruma sertifikalı sistemlerin kullanılması müşterilerinizin kart bilgilerinin ya da şifrelerinin çalınmasını engeller ve güvenli bir online alışveriş deneyimi yaşaması sağlar.

PetStok, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak adına sadece kurumsal depolar ve firmalar ile çalışmaktadır. Bu sebeple verdiğiniz sipariş aynı gün içerisinde kargoya verilir ve güvenli bir şekilde paketlenir. Buna rağmen siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda [email protected] adresine mail atabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede sizlere ulaşacaktır.

Petstok’ta satış yapan depolar ücretsiz kargo tutarlarını kendileri belirlemektedir. Belirtilen ücretsiz kargo tutarlarının altında yaptığınız her alışveriş için ödemeniz gereken ücreti sipariş verdiğiniz mağaza belirler. PetStok’tan aldığınız ürünlerde kargo firmasına ekstra bir ödeme yapmanız gerekmez.